Problèmes actuels

L'agrandissement de la carte fonctionne de manière limitée sur l'iPhone

Il y a actuellement des problèmes avec les navigateurs Safari et Chrome sur les iPhones avec la version iOS 16.5. Lorsque vous essayez de zoomer sur la carte, les éléments s'affichent en plus grand au lieu d'être plus détaillés sur la carte.

Nous travaillons à la résolution de ce problème. En attendant, vous pouvez utiliser le navigateur Firefox, avec lequel le zoom fonctionne mieux pour le moment.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Fondation SuisseMobile

Retard dans la sauvegarde des cartes

En raison d'une grande demande des fonctions de sauvegarde, notre serveur est parfois surchargé et le téléchargement des cartes peut prendre plus de temps. Nous travaillons à la résolution du problème et nous nous excusons pour les désagréments.

Fondation SuisseMobile

Problèmes résolus

La carte web fonctionne de nouveau pour Safari 11 et 12

La carte web de SuisseMobile ne pouvait pas être utilisée avec des navigateurs Safari antérieurs à la version 13 pour un certain temps. Cela valait également pour l'utilisation avec un appareil mobile lorsque l'on sélectionnait "dessiner un nouveau parcours sur le web" ou "éditer un parcours sur le web" dans l'application. Le problème a été résolu entre-temps.

Fondation SuisseMobile, 02.05.23

Annoncer un problème

Si vous constatez un dérangement, nous vous serions reconnaissants de nous en informer brièvement.

Formulaire de feedback